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美国航空公司斤斤计较 各家排行榜收费明细出炉
2008-08-07
航空公司收费「斤斤计较」 「重量级」旅客随时需补票 西南最慷慨 全美最吝啬油价飞升令所有航空公司都在挣扎，仅联航今年的燃油开支就增加了35亿元。 为了在困境中求生，航空公司绞尽脑汁创收，增加的收费五花八门，而且几乎每周都在改变。 《时代》周刊网站6日刊登其最新调查，列出9家大航空公司的收费内容，排在最前面西南航空对乘客最为友好，最后的全美航空(USAirway)，则最为吝啬。 但值得注意的是，下述收费随时会有改变，所以在你启程到机场踏上下一个行程前，情况可能已经发生变化。 航空公司收取行李托运费时，向来都是“斤斤计较”，故此，体重超标的肥胖人士未免有“免费”搭机之嫌。其实各大航空公司对待超重乘客各有不同规定，但这种涉及人身的敏感问题处理起来的确棘手。 比如西南航空公司因要求一名超重旅客购买第二张机票，而收到法院传票。 由于当时乘客已经登机，西南航最终败诉。法国航空公司在一场类似的官司中也吃了败仗。 一名乘务员在公众面前用胶带把一名乘客捆紧，以证明他确实太胖而无法挤进一个座位，并强迫他再补一张票。事实上，不少航空公司均有明文规定，如何处理超重乘客。 法国航空公司规定，超重旅客额外购票可享受25%折扣，拒绝购买第二张机票者禁止登机。西南和中西航空公司则规定，超重乘客应该购买第二张机票，否则有可能在登机时遇到麻烦。不过，如果机舱没有客满，第二张机票钱可退还。 联航的政策则很宽＿，声称没有此类规定。加拿大航空公司也有冬季旅行规定指出，禁止歧视肥胖乘客。 美国航空公司的发言人强调，体重超过250磅的乘客应该清楚这一限制，但不需自动购买两张机票。联邦航管署(FAA)规定，无法系紧安全带的乘客，不能乘机。 天蓝航空公司直接了当地指出，超重旅客须提前购买第二张机票，而且不能退款。 达美航空公司则规定，如飞机客满，超重旅客除须购买第二张机票外，还仅能搭乘下一次航班。
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