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零售巨头在中国开打价格战 市民称“史无前例”
2009-03-05
距2008年12月份零售业巨头沃尔玛、家乐福相继降价后到现在已经有3个月的时间，日前记者特意前往家乐福双井店、沃尔玛美罗城店，发现降价促销大战还在激烈的进行中，两毛钱一斤的大白菜、不到4元钱一斤的鲤鱼……拿出的低价商品一个赛一个便宜。这种全品类、大规模、有持续性的让利促销，让许多市民感到“史无前例”。在昨天一个下午的探访中，记者还发现，蔬菜瓜果最受消费者喜爱，“菜篮子”依然是老百姓最关心的东西。经济危机彻底把人们不在乎为省几块钱而求远超市购物的思想，沃尔玛和家乐福的“平价”“促销”足以吸引全城人的目光，作为零售业的龙头产业，两家都有一种孤独求败又惺惺相惜的感觉，今天你平价，明天我促销，今天你推出8.8元统一价活动，明天我进行一元商品大展销，人们也会乐此不疲地在一分一毛的计算中选择。 然而超市中被疯抢平价货物的火热景象并没有抹去沃尔玛截至今年1月31日发出的第四财季净利润下降7.4%的阴影，相对于沃尔玛在中国的不明朗，家乐福的中国化在国内开展的如火如荼，在中国，似乎所有的跨国巨头都有一个水土不服的过程，家乐福与沃尔玛也重复着这种宿命。 从店面的布置上，家乐福无论是充满喜气的大红灯还是同心结，都体现着浓厚的中国意味，可谓摸透了国内消费者喜欢凑热闹的消费心态，千方百计适应不同消费群的不同需求。在卖场的陈列布置与精细化方面，目前其他的大卖场无人能及。与之相反，沃尔玛在中国市场则套用了美国的经营理念，认为越来越多购物者的喜好和习惯是趋同的，我们不难发现沃尔玛店内绝大部分商品都是标准化的。对于沃尔玛，其实在全球的成功就是在于其应用标准化技术的极致，在店面布置上的标准化显然对管理成本、人工成本比家乐福更具有优势。因为缺少与地区文化的相融性，没有个性化差异，在客人的接受度、舒适度上却要输给家乐福。 跨国巨头的CEO们都看中了中国在零售方面的消费直接性和最强劲性，另外中国通过各种渠道扩大内需、刺激消费的政策和沃尔玛的需求吻合，所以沃尔玛的领导者们也同样在中国看到了希望。这场全球范围的降价促销活动从沃尔玛的大本营美国开始，今年2月18日，沃尔玛联手好又多，又宣布全国100多家门店全面启动“省钱直降”大型促销活动，且大部分商品折扣达20%；部分商品降幅达到50%。 有人戏称家乐福惹恼了沃尔玛，然而没人愿意被别人用羞恼成怒来形容，那样显得小气没见过世面，面子问题不只在中国这块大陆上存在，沃尔玛对外一直强调，他们的降价促销一直存在，只是在不同的时期沃尔玛采取了不同的促销策略及降价幅度。与其说是沃尔玛拉动业绩增长的一个策略，倒不如说是沃尔玛应对经济危机的一种手段。 也有业内人士分析在这个金融危机的大背景下，家乐福与沃尔玛的巅峰对决时刻到了，了解沃尔玛的人都知道是“天天平价”的低价销售策略使沃尔玛得以跻身于世界零售商第一名。 沃尔玛在中国走的道路与其在美国市场不同，在美国是真正的“平价策略”；而在中国大陆并不是真正的“平价”，几乎去过沃尔玛购物的人都碰到过同一商品比别家超市都高的现象，随后越来越多这样的现象让我们领教了平价不等于低价的抠词问题，也越来越怀疑这个零售业巨头评价性的真实性。 不论是沃尔玛联手好又多对前几天宣布“1元地摊价”的家乐福的强力回击，还是家乐福高高挂起的中国结应对沃尔玛一成不变的美国格局，还击的速度之快，似乎预告你左推推我右拉拉的太极套路结束了，真正的权位之争即将上演，话说回来，如果我们最终可以观赏一场好戏又有不错的美味佳肴吃着，不失可以当作一次不错的休闲时光，这样看来不免有让人称不地道的嫌疑，但这又是人之常情，做人坦荡一些未免不可。 (实习生朱晓萌)
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