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华尔街恶棍形象不变 高盛集团大放奖金名声仍扫地
2009-08-10
根据英国《金融时报》调查，受到去年事件影响，高盛证券(Goldman Sachs)的名声在一般大众和美国金融界高层皆扫地。行销服务集团 WPP旗下的品牌资产谘询公司BrandAsset Consulting每年都会对1.7万名美国受访者进行4次以上的品牌调查，且声称其统计＿确率达到95%。WPP最新调查显示，高盛集团的声誉在2008、2009两年已出现严重下滑。负责此次调查的AnneRivers表示，对一般大众而言，高盛仍保有电影《华尔街》中恶棍Gordon Gekko的形象。此外，高盛长期竞争对手摩根士丹利(Morgan Stanley)在此次调查中名声也下滑。不过，与高盛相比，摩根士丹利还是较为受到受访者喜爱和尊敬，和2006年的调查结果恰好相反。Rivers表示，高盛只有在「品牌辨识度」上胜过摩根士丹利，而此项指标可以转化为定价能力。其他指标方面，高盛顶多与摩根士丹利打平。 对此，高盛不愿发表评论。事实上，近几个月来，高盛遭受一连串的负面批评。因为立法者、公司治理专家和杂志都纷纷点名高盛是引起去年金融风暴的主犯，也批评高盛发放和2006-2007年景气繁荣时相等的高额红利，更认为高盛靠着其在华府的关系，才能免于AIG破产的影响。 自去(2008)年9月雷曼兄弟(Lehman Brothers)倒闭和AIG必须接受金援后，美国金融机构遭到批评的声浪就不曾间断过，使美国经济陷入了数十年来最严重的衰退，在最近几周，则因高盛偿还纳税人救援基金以及公布破纪录的获利达到高峰。 大众挞伐最主要的原因，高盛大方发放奖金的态度，简直就像是去年的金融风暴根本没有发生。上个月发行的《磙石杂志》(Rolling Stone)中，高盛被形容像是：「吸附在人性脸孔上的巨大吸血乌贼。」《纽约杂志》(New York)上星期则在封面上写「邪恶的高盛还是真的表现得太好 」。 为此，许多危机处理公关公司不断和高盛接触，提供许多方法改善高盛的形象。不过，也有专家认为，高盛不需要特地改变他们的形象，因为风暴总是会过去的，且许多具相同形象的公司也不会特意说服公众其是温和无害的。更何况，高盛的客户说不定反而相当乐见此情况。
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