11月30日，旅客在浦東机場等待領取行李。 當日，上海航空公司飛机從泰國烏塔堡机場接回219名滯留泰國的中國旅客，于6時40分順利抵達上海浦東机場。
１１月２８日１５時整，民航局總值班室。外交部緊急來電通知：由于曼谷兩机場關閉，造成中國大批旅客滯留泰國，中國政府決定緊急派出包机前往泰國接返滯留的中國同胞。
從這一刻起，民航局异常忙碌起來。局長李家祥指示，要千方百計地接回滯留同胞。
２８日１８時，民航局向國航、東航、南航、上航四家航空公司下發緊急通知，要求他們立刻行動，接回中國滯留公民。与此同時，民航局協調空管局在第一時間為航空公司辦理了飛行許可。
由于部分同胞在出發前并沒有購回程机票，民航局２９日再次下發進一步做好接回中國滯泰公民工作的緊急通知：各航空公司對持有中國各航空公司机票的旅客無條件辦理簽轉﹔對需重新購票旅客，机票均按照优惠价格收取。對持有外國航空公司机票但是中國旅行社統一組團的旅客，也應一并先行接回。對于其他滯留的中國公民，包括希望搭乘航班的港澳台同胞，要盡早安排。
１１月２９日中午１２時３７分，中國民航首架飛机東航一架載客量為２７２人的空客Ａ３００寬体客机，從上海浦東國際机場起飛前往泰國烏塔堡机場。當日，民航局協調四家航空公司５架飛机前往泰國，接回滯留同胞１４７０名﹔１１月３０日，４架飛机接了近１０００名中國公民回到北京、上海、廣州﹔１２月１日，又有２架次飛机飛赴泰國。３日東航ＭＵ５４７航班成為執行此次緊急撤离行動的最后一班飛机。
東航股份公司總經理曹建雄說，接到緊急通知后，東航立即成立了專門的工作領導小組，迅速召幵緊急會議部署相關工作，由運行控制中心牽頭迅速啟動整個工作，飛行部、客艙服務部、上海保障部、食品公司、物流公司、保衛部等職能部門明确任務，分工落實。
國航四架飛机共接回近１２００名同胞。國航党委書記譚植洪介紹說，１１月２８日中國國際航空公司連夜准備兩架波音７７７飛机，公司領導及各生產部門負責人在國航運行控制中心召幵會議，第一時間通報任務的具体要求，決定由兩架Ｂ７７７型客机執行此次包机任務。
南航三班救援包机共接回滯留泰國旅客１１０５名。南航股份有限公司總經理司獻民介紹，南航接到國家緊急包机任務后，迅速行動，精心部署，緊急選派大型客机波音７７７Ａ型飛机執行包机任務。同時，南航這兩次救援包机都安排了雙机長加強組和雙主任乘務長，務求以最好的飛行、最优質的服務接回滯留旅客。
此外，上海航空公司于２９日和３０日各派出一架飛机接回上海及周邊地區的旅客。
東航飛机是國內第一個出發并抵達泰國烏塔堡机場的。盡管已經有了思想准備，可是全体机組成員還是被眼前的景象惊呆了。
烏塔堡机場是一個不大的軍地兩用机場，條件設施非常簡陋，沒有任何的地面服務人員，沒有水和食物，滯留旅客已達３０００多人。烏塔堡机場不足２００平方米的候机室擠滿了上千人﹔机場接待能力不足，机位需要緊急協調﹔机場保障能力有限。
由于机場內的停机位嚴重不足，起飛一架飛机才能降落一架飛机，而且各個國家的飛机都飛來接自己的國民，東航的飛机在１７時０１分降落后，經過漫長的上客、流控等環節，直到２２時３７分才從泰國烏塔堡机場起飛。
２９日１９時４９分，國航臨時包机ＣＡ０７１順利落地。此時，國航曼谷營業部的總經理鄂文信已經帶領他的中外工作團隊２８人，連續奮戰了３６小時，１６個小時水米未進。由于不能按照正常程序托運行李，旅客都是隨身攜帶行李上了客艙，許多行李大而笨重。乘務組騰空机艙內包括頭等艙、公務艙及机組人員的所有衣帽間，僅僅４０分鐘就完成了登机任務。
當記者找到他時，電話里傳來的聲音雖然沙啞但是堅定：“這里就是陣地，人在陣地在！”旅客要了解國航班机的信息，更多信息要与當地使領館溝通，太多旅客急于啟程……在一個秩序已經完全被打亂的環境中，各項工作的落實已經難以用語言形容。
有些旅客已經１２個小時水米未進，在他們登机后，乘務組第一時間就送上了熱气騰騰的食物和各种飲料，先用牛肉燒餅墊墊底，然后是正餐。旅客們緊緊握著乘務員的手，激動地語無倫次，不斷地說：“祖國太好了！終于回家了！”
為方便滯泰旅客“回家”，首都國際机場將專机航班安排在距离邊檢入境口最近的机位，同時有引導車輛對專机進行引導。由于泰國和北京存在很大的溫差，航站樓內還特別加強了對回國旅客到達區域溫度的調試，以及飲用水的充足供應。与此同時，机場捷運小火車和航站樓內部分商店２４小時營業服務，出租車調度站也為到港旅客儲備足夠的車輛。
廣州白云國際机場、上海浦東國際机場，也迅速采取了類似特別保障措施。白云机場還特別周到地為港澳台同胞盡快回家做好了准備。
１日凌晨１時２５分，３７９名滯留泰國的中國內地和港澳台游客及外國旅客從泰國搭乘南航ＣＺ０００４航班安全抵達廣州白云國際机場后，早已等候在停机坪的白云邊檢站民警迅速前往引導，并幵通所有驗証通道，為滯留泰國多時的歸國旅客快速辦理通關手續。１０名港澳台旅客在白云邊檢站派出警車護送前往深圳口岸出境回港。
返回祖國的滯留旅客，与迎接的親人熱烈擁抱，許多人喜极而泣。在２日的旅客中，全國人大代表、國務院有突出貢獻專家、西安交通大學教授趙步長對歡迎的人群說：“當一個人在國外的時候會深切感受到還是祖國好，祖國的強大給了我們更多的自信！”
“我們為自己能得到家人般的照顧感到十分自豪和幸運！”在由南航派出赴泰國的救援包机上，姜先生等３５１名乘客強烈地感受到了祖國帶給他們的溫暖。來自中糧集團的姜先生等旅客紛紛執筆，寫下感謝和祝福：“我們十分幸運地成為擺脫并走出滯留泰國困境中的第一批旅客之一。在飛机上，我們感到了萬分的親切，机組冒著很多不明危險，表現出了高度認真負責的工作精神和態度，令我們感受到了家人般的照顧，我們感到祖國更強大了！”
